TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa que la titularidad de este sitio web corresponde a:

- Razón social: Reserva Natural El Castillo de las Guardas S.L.U

- CIF: B53301800

- Domicilio social: Finca Herrerias Bajas s/n 41890 El Castillo de las Guardas (SEVILLA-ESPAÑA)

- Teléfono de contacto: 955952568

- Correo electrónico: info@reserva-andalucia.com

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de entradas, productos y servicios ofrecidos a través de www.reserva-andalucia.com, así como el uso del sitio web.

3. Proceso de compra

- El usuario seleccionará el producto o entrada deseada y seguirá las instrucciones del sistema de venta online.

- Antes de confirmar el pago, se mostrará un resumen con el detalle del pedido, precio total (incluido IVA), forma de pago y fecha de uso o entrega.

- La compra quedará formalizada cuando el usuario reciba un correo electrónico de confirmación.

4. Precios y formas de pago

- Todos los precios están indicados en euros e incluyen el IVA aplicable.

- Las formas de pago aceptadas son: tarjeta de crédito/débito, pasarelas de pago seguras y otros métodos indicados en la web.

- El pago debe realizarse en el momento de la compra.

5. Política de cancelaciones y devoluciones

Derecho de desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, salvo en los casos excluidos por la ley (por ejemplo, entradas para eventos o actividades en fechas concretas).

En caso de desistimiento:

- El cliente deberá comunicarlo por escrito a [correo electrónico de atención al cliente] indicando número de pedido y datos personales.

- Los reembolsos se realizarán en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado.

Entradas para fechas específicas: No admiten devolución salvo por causas de fuerza mayor o cierre del parque.

6. Uso de las entradas y normas de acceso

- Presentar la entrada en formato digital o impreso en el acceso al parque.

- Entrada personal e intransferible, salvo indicación contraria.

- El incumplimiento de las normas de seguridad o conducta podrá conllevar la expulsión sin derecho a reembolso.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

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